「ひとりEC　個人でも売上を大きく伸ばせるネットショップ運営術」

『ECサイトは単なるツール。大事なのはお客様との会話・交流』
　・ECサイトの役割は「お客様との接点ｘ決済システム」というツール機能
　・常連さんの心を掴むのがECサイトの運営の肝
　・お客様とのウェットな関係地づくりが信頼獲得への道
　・お客様とのコミュニケーションを積極的に取ろう

『お客様は神様じゃない。だけど大切な友達の感覚で付き合う』
　・ひとりECでは、友達との距離感を目指す

『ひとりECで重視したいサイト構築のマインド』
　・ECサイト構築は難しくなく、無料~数千円でも作れる
　・ECサイトの役割はあくまで「顧客の接点ｘ決済システム」
　・根本的にECサイトは営業の場である
　・サイトの見た目よりもお客様とのコミュニケーションが大事

『ECサイトは「メディアコマース」を目指すべき』
　・メディア（情報）とコマース（商品）が一体となったメディアコマース
　・「お客様の課題を解決する」情報を発信する

『コピーライティングはターゲットとの共通言語を探す』
　・お客様に「共感」してもらえる共通言語を探す
　・業界をオンり上げるリーダーくらいの意識で勉強し、発信する

『集客方法は大きく4種類、EC事業スタート時に選ぶべきは？』
　・主な集客方法は、SNS・SEO・ネット広告・QRコード
　・ECスタート時、売上を立てていくためにも広告で募集する

『立ち上げ初期に用いるべき広告とは？』
　・ステップ１：検索連動型広告（リスティング広告）
　　→「商品を探している人」のほうが買ってくれる可能性が高い
　・ステップ２：リマーケティング（リターゲティング）
　　→再アプローチを掛けることで、何も知らない人に比べて商品を購入してくれる可能性が高い
　・ステップ３：ショッピング広告、ディスプレイ広告ほか
　・グーグルとフェイスブックで押さえるべき広告

『成長期に用いるべき広告とは？』
　・成長期にはターゲットの母数を増やすための広告が有効
　・グーグルのショッピング広告とフェイスブック広告がオススメ